Slanje IOS-a i odgovor partnera (slanje IOS-a e-poštom, usaglašavanje salda)

Šta i zašto

Generisan IOS se šalje partneru — e-poštom iz programa, ili odštampan — a njegov odgovor se bilježi uz IOS, da bi se vidjelo s kim je saldo usaglašen.

Preduslovi

• Podešen je SMTP (Administracija → SMTP podešavanja); bez toga slanje javlja „SMTP nije podešen. Podesite ga u administraciji."
• Pravo izmjene nad Izvještajima, i firma vodi dvojno knjigovodstvo — inače su „Pošalji e-poštom" i „Unesi odgovor" onemogućeni (Radnje nad izabranim IOS-om).

Slanje e-poštom

„Pošalji e-poštom" (prečica Ctrl+M; na Macu takođe ⌃M) otvara dijalog „Slanje IOS-a". Ctrl+Shift+E više ne šalje. od v2026.10 · KNJ-667

Više partnera odjednom

od v2026.10 · KNJ-719

Dijalog „IOS za više partnera" (F10 na listi) šalje IOS svakom označenom partneru koji ima adresu — dugme „Pošalji e-mailom" (Ctrl+M), uz kratko pitanje „Poslati IOS na N adresa?" (Enter šalje, Esc odustaje). Svaki IOS ide kao obično slanje iz programa: na partnerove podrazumijevane primaoce (Za i Kopija), sa uobičajenim propratnim tekstom, i prolazi kroz ista stanja u koloni Poslato (ispod). Poruka kaže koliko je slanja zakazano, koliko je preskočeno (IOS već poslat, u slanju ili sa zabilježenim odgovorom) i koliko partnera nema adresu — oni dobiju samo IOS na listi, za štampu.

Dijalog „Slanje IOS-a"

• Za i Kopija (Cc) — otvore se sa adresama koje partner već nosi; možete ih izmijeniti i dodati još: Enter na zadnjem redu otvara novi, Ctrl+Delete briše red. U svako polje staje najviše deset adresa. Bez ijedne adrese u polju Za slanje se odbija („Unesite bar jednog primaoca (polje Za)."), kao i neispravna adresa („Email adresa nije ispravna.").
• Poruka — neobavezan propratni tekst.
• „Pošalji" zakazuje slanje; „Odustani" (ili Esc) zatvara bez slanja.

Adrese koje se ovdje upišu važe samo za ovo slanje. Ono što se stalno predlaže upisuje se na partneru (Matični podaci → Partneri → Primaoci dokumenata).

Slanje je asinhrono. Ekran vas ne drži dok pošta putuje — javi se „Slanje IOS-a je zakazano." i kolona Poslato prolazi kroz stanja:

Stanje	Šta znači
U slanju (značka)	posao je preuzet; lista se sama osvježava dok traje (najviše oko dva minuta — poslije toga osvježite sa F5)
datum · adresa primaoca	pošta je otišla — u ćeliji nije značka nego datum slanja i prva adresa na koju je poslato; ako ih je bilo više, pored nje stoji „+N"
Greška (značka)	slanje nije uspjelo; ispod značke stoji razlog

Zašto ovako: ranije je slanje držalo ekran do trideset sekundi i, kad bi palo, greška se nigdje ne bi vidjela. Sada svaki neuspjeh ostane zapisan uz red.

Ponovni pokušaji

Program pokušava do tri puta, sa pauzom od pola minuta pa dva minuta. Dok je slanje u toku, radnja „Pošalji" je isključena — drugi klik ne može da pošalje drugu poštu istom partneru.

Dvije greške se ponašaju posebno:

• „SMTP nije podešen. Podesite ga u administraciji." — trajna greška, ne troši pokušaje. Nema smisla ponavljati dok podešavanja ne postoje.
• „Slanje je prekinuto pa nije poznato da li je e-pošta stigla. Provjerite i po potrebi pošaljite ponovo." — slanje je prekinuto usred posla (na primjer, restart servera). Program namjerno ne šalje ponovo sam: duplikat IOS-a kod partnera je gori od vidljive poruke „provjerite pa pošaljite ponovo".

Ako slanje predugo stoji u stanju „U slanju"

Nakon petnaest minuta status postaje „U slanju predugo", uz objašnjenje „Prethodni pokušaj je možda već isporučen — provjerite prije ponovnog slanja." Radnja „Pošalji" se tada ponovo otključa, da ne biste ostali zaglavljeni sa IOS-om koji se nikad neće poslati. Prije ponovnog slanja provjerite sa partnerom — moguće je da je prva pošta ipak stigla.

Odgovor partnera

Kad partner odgovori, Enter na redu (ili dugme „Unesi odgovor") otvara dijalog „Odgovor partnera".

Dijalog „Odgovor partnera"

• Status — Bez odgovora, Saglasan ili Nesaglasan; za IOS koji još nije poslat ponuđen je „Bez odgovora".
• Napomena — po potrebi; kod nesaglasnosti tu ide obrazloženje partnera.
• „Sačuvaj" čuva odgovor: „Odgovor je sačuvan." „Odustani" zatvara bez promjene.

Status u listi može imati ove vrijednosti:

Status	Kad se koristi
Nije poslat	početno stanje reda; ne bira se kao odgovor — poruka je: Status „Nije poslat“ nije dozvoljen kao odgovor partnera.
Bez odgovora	IOS je poslat, partner se nije javio
Saglasan	partner potvrđuje saldo
Nesaglasan	partner osporava — napomena nosi njegovo obrazloženje

„Poslato" i „Status" su dvije različite stvari

Poslato govori o našoj pošti (u slanju / otišlo, sa datumom i adresom / greška). Status govori o partnerovom odgovoru (bez odgovora / saglasan / nesaglasan). IOS koji je upravo zakazan za slanje nije „bez odgovora" — partner ga još nije ni vidio.

Šta se dešava poslije

• Odgovor partnera je evidencija usaglašavanja; Nesaglasan je znak da treba provjeriti knjiženja ili zatvaranja.

Povezano

• IOS — izvod otvorenih stavki · Primaoci dokumenata
• Administracija — SMTP podešavanja.

TESTER

Šta provjeriti

• Slanje je zakazano, ne sinhrono: „Slanje IOS-a je zakazano." i u koloni Poslato značka „U slanju". Pozadinsko slanje šalje samo IOS koji čeka slanje — za već poslat, neuspio ili nezakazan IOS ne radi ništa, pa ponovljen pokušaj nikad ne šalje drugu poštu. od v2026.07 · KNJ-234
• IOS zatečen usred slanja (prekinut pokušaj) se ne šalje ponovo nego dobija „Greška" uz razlog „Slanje je prekinuto pa nije poznato da li je e-pošta stigla. Provjerite i po potrebi pošaljite ponovo.".
• Tri pokušaja se broje po IOS-u; „SMTP nije podešen. Podesite ga u administraciji." je trajna greška i ne troši pokušaje.
• Slanje koje predugo stoji (15 min) prikazuje „U slanju predugo" — „Prethodni pokušaj je možda već isporučen — provjerite prije ponovnog slanja." — i ponovo nudi „Pošalji e-poštom". Granicu računa server, nikad sat pretraživača, i ne smije biti kraća od punog ciklusa ponovnih pokušaja, inače izlaz u nuždi postane drugi mail.
• Poslato i Status se mijenjaju nezavisno: odgovor partnera ne dira kolonu Poslato, a slanje ne dira Status.
• Adresa primaoca i naslov poruke su lični podaci i ne pišu se ni u jedan log na ovoj putanji.

Poznata ograničenja

• Slanje nije testirano uživo u dokumentacionom prolazu — u razvojnom okruženju SMTP ide u lokalni sandučić (Mailpit), a e2e snimci namjerno ne šalju poštu. Prikaz kolone „Poslato" — značke „U slanju" i „Greška", odnosno datum i adresa za otpremljen IOS — preuzet je iz šablona ekrana, ne sa slike.