Refundacija naknade za bolovanje (FZO RS)
Šta i zašto
Za bolovanje duže od 30 dana naknadu plate isplaćuje poslodavac, a Fond zdravstvenog osiguranja Republike Srpske mu je vraća. Fond ne vraća cijelu bruto naknadu nego naknadu neto plate: naknadu po zakonskom procentu (70, 90 ili 100 %) umanjenu za porez i doprinose koji na nju padaju (Zakon o obaveznom zdravstvenom osiguranju, „Sl. glasnik RS" 93/22, 132/22 i 67/26, čl. 85). Zahtjev se podnosi na obrascima REF 01 (zahtjev), REF 02 (spisak radnika), REF 03 (obračun za svakog radnika) i REF 03a (bruto plata za svaki od šest mjeseci prije mjeseca bolovanja), uz doznake — izvještaje o trajanju privremene spriječenosti za rad (Uputstvo o sadržaju medicinske i finansijske dokumentacije za povrat isplaćene naknade plate i novčane naknade, „Sl. glasnik RS" 15/26 i 82/26).
Arktiq pravi cijeli zahtjev za firmu i jedan mjesec, iz potvrđenog obračuna plata, kao jedan dokument koji se štampa, potpisuje, ovjerava pečatom i lično predaje nadležnoj (teritorijalnoj) filijali Fonda. Fond nema elektronski kanal za poslodavce, pa se zahtjev ne šalje iz aplikacije.
Sve doznake firme su na ekranu Doznake; rješenje Fonda i knjiženje potraživanja opisani su na stranici Rješenje fonda i knjiženje.
Preduslovi
- Firma iz Republike Srpske. Za firmu iz Federacije BiH zahtjev se ne pravi (vidi niže).
- Potvrđen obračun plata za mjesec, sa bolovanjem koje je na teret Fonda (poslije 30. dana).
- Doznake koje pokrivaju te dane, unesene u evidenciji rada (i ranije doznake istog bolovanja — one dokazuju prag od 30 dana; uključujući doznaku prethodnog poslodavca).
- Pravo Plate; za izradu zahtjeva pravo izmjene.
- Za knjiženje rješenja Fonda: konta „Konto potraživanja od fondova za refundacije" i „Konto prihoda od refundacija naknada" u Matični podaci → Podešavanja firme, sekcija Plate — Predloži konta u Republici Srpskoj nudi 2235 i 6552 iz plana sa 4 cifre (firmi bez plana 223 i 655) od v2026.10 · KNJ-730. Uplata Fonda se knjiži na konto potraživanja, bez partnera, i zatvara ga do salda nula.
Koraci
- Otvorite potvrđen obračun mjeseca (Plate — Obračuni plata, Enter na redu). Odmah ispod dugmeta Napravi ispravku, iznad spiska stavki, je blok Refundacija naknade za bolovanje (FZO RS).
- Dugme Zahtjev za refundaciju FZO otvara dijalog „Zahtjev za refundaciju FZO" (niže).
- Ako je neki od šest mjeseci prije bolovanja obračunat van aplikacije, dijalog ga traži: upišite platu sa minulim radom, uvećanja koja ulaze u osnov i primanja koja u osnov ne ulaze (topli obrok, prevoz — štampaju se na REF 03a, a u prosjek ne ulaze), pa Preračunaj. Upisano se čuva samo u zahtjevu.
- Upišite Filijalu FZO (i poslovnicu, ako je ima). Dijalog predlaže filijalu sa prethodnog zahtjeva. Ako firma ima više žiro računa u KM, izaberite račun na koji Fond uplaćuje povrat.
- Pročitajte upozorenja (npr. istekao rok, doznaka bez skena), pa Napravi zahtjev. Enter ili Tab vodi kroz polja dijaloga; Enter na posljednjem polju je isto što i Napravi zahtjev (i ono čeka potpun pregled). od v2026.10 · KNJ-681
- Zahtjev se pojavljuje u bloku sa rednim brojem; Preuzmi zahtjev daje PDF. Odštampajte ga, potpišite, ovjerite pečatom i lično predajte filijali zajedno sa doznakama koje su navedene na posljednjoj strani — izvještaji o privremenoj spriječenosti idu u originalu — i sa potpisanim obračunom plata za taj mjesec. Kopiju cijelog predmeta zadržite u firmi. Lista doznaka na posljednjoj strani je grupisana po bolovanju: red sa radnikom, periodom i brojem dokumenata, pa ispod njega po red za svaki dokument (vrsta, period, da li je skeniran). Iste doznake su navedene i ispod zahtjeva u bloku: Otvori otvara svaki skenirani dokument, a „bez skena" znači da pri izradi zahtjeva doznaka nije imala nijedan dokument.
Dijalog „Zahtjev za refundaciju FZO"
Pregled: za svakog radnika Period u mjesecu, Sati, Procenat, Prosječna bruto plata i Iznos za povrat, ispod Ukupan iznos zahtjeva:, napomena o uplaćenim doprinosima i upozorenja. Ispod su dio „Mjeseci bez obračuna u aplikaciji" (polja Plata sa minulim radom, Uvećanja, Ne ulazi u osnov (topli obrok, prevoz…), dugme Preračunaj — korak 3) i polja Filijala FZO (obavezno), Poslovnica i Žiro račun za uplatu (korak 4). Napravi zahtjev pravi zahtjev („Zahtjev za refundaciju je napravljen. Upozorenja: N."). Zahtjev se odbija, uz poruku, kad mjesec ima nepotvrđen obračun, kad dane na teret Fonda ne pokriva nijedna doznaka, kad bi radnik prešao 11 mjeseci u godini, kad je bolovanje radnika na teret Fonda u tom mjesecu obračunato po dvije stope ili u dvije stavke obračuna (REF 03 je jedan po radniku i mjesecu, sa jednim procentom), kad radnik prije tog mjeseca nema nijedan mjesec rada kod poslodavca (prosjek se ne može izračunati), kad radnik iz obračuna nije u registru radnika firme ili kad stavka obračuna radnika nije iz evidencije rada („… nema broja radnih sati mjeseca za REF 03. Preračunajte stavku iz evidencije rada (ispravkom obračuna ili vraćanjem u nacrt)."). Stavka iz evidencije rada — za pun mjesec i za mjesec skraćen neosiguranim danima — uvijek daje radne sate. od v2026.10 · KNJ-618
PDF zahtjeva se uvijek štampa ćirilicom (tekst obrasca), a imena, adrese i filijala onako kako su upisani.
Posljedice
- Iznos za povrat je naknada neto plate po Fondovom popunjenom primjeru, a zakon ograničava rok i broj mjeseci — v. Iznos i pravila refundacije.
- Ponovna izrada pravi novi zahtjev; stari ostaje u spisku kao „Zamijenjen" i može se preuzeti. Aktuelan je uvijek jedan.
- Napravljen zahtjev se ne mijenja: kasnija ispravka obračuna, izmjena doznake ili novi dokument doznake ne mijenjaju preuzeti dokument. Ako je nešto trebalo drugačije, napravite zahtjev ponovo.
- Doznaka navedena u aktuelnom zahtjevu se ne može obrisati, niti joj se može ukloniti ijedan dokument. Dodavanje dokumenta je dozvoljeno; kad ručno mijenjate dane doznake, dijalog upozorava da je doznaka u zahtjevu, a prijedlog iz skena koji skraćuje već traženi mjesec imenuje taj mjesec.
Upozorenja i česte greške
Federacija BiH. U Federaciji poslodavac snosi prvih 42 dana, a naknadu poslije toga vraća kantonalni zavod zdravstvenog osiguranja; za izolaciju, pratnju bolesnika i njegu člana porodice kantonalni zavod je snosi od prvog dana, a za povredu na radu i profesionalnu bolest poslodavac je snosi cijelu (Zakon o zdravstvenom osiguranju FBiH, „Sl. novine FBiH" 30/97 … 61/22, čl. 56, 57 i 58) — po pravilima i obrascima svakog kantona. Arktiq zahtjev za firmu iz Federacije ne pravi.