Pređi na glavni sadržaj

Asistent — pitanja o firmi i o radu u programu

Šta i zašto​

Asistent je panel koji odgovara na dvije vrste pitanja:

  • o aktivnoj firmi — iz njenih knjiga i evidencija: salda, fakture, blagajna, putni nalozi, osnovna sredstva, obračuni plata, dokumenti u obradi i izvodi banke, a kod preduzetnika iz knjiga koje firma vodi. Koji su izvori kojem režimu dostupni: Odakle asistentu podaci;
  • o radu u programu — „Kako da unesem ulaznu fakturu?": odgovor sastavlja iz ove dokumentacije i ispod odgovora ponudi link ka stranici koju je koristio.

On čita — ne mijenja ništa: ne knjiži i ne briše.

Panel „AI asistent"​

  • Ctrl+. iz bilo kog ekrana, ili ikona AI asistent u gornjoj traci; isto tako se i zatvara. Pitaj asistenta u panelu pomoći (Shift+F1) otvara asistenta sa već upisanim pitanjem o ekranu ili dijalogu — ne šalje ga.
  • Nad otvorenim dijalogom panel se otvara iznad njega, a Esc zatvara samo panel — dijalog ostaje otvoren.
  • Panel ostaje otvoren dok se krećete kroz program — razgovor se ne gubi promjenom ekrana.
  • Novi razgovor (dugme, ili F2 / Insert dok je kursor u panelu — i u polju za pitanje) počinje ispočetka od v2026.10 · KNJ-667; Prethodni razgovori vraćaju raniji.
  • Esc dok odgovor stiže prekida odgovor; inače zatvara panel.

Preduslovi​

  • Pravo pregleda nad AI asistentom. Bez njega nema ni panela ni prečice. Sa samo tim pravom panel radi i odgovara na pitanja o radu u programu, ali nema nijedan izvor iz knjiga: pitanje o knjigama traži i pravo nad modulom koji tu knjigu vodi.
  • Izabrana aktivna firma. Asistent radi za svaki režim knjigovodstva — razlikuju se ponuđena pitanja i izvori (Ponuđena pitanja, Odakle asistentu podaci).

Za pitanja o radu u programu ne treba nijedno drugo pravo ni određen režim firme — uputstva su ista za svakoga.

Kako se koristi​

  1. Otvorite panel (Ctrl+.).
  2. Upišite pitanje u polje „Postavite pitanje..." i pošaljite (Enter ili Pošalji; novi red u pitanju je Shift+Enter).
  3. Odgovor stiže postepeno; dok traje, program pokazuje šta radi — na primjer „Čitam saldo konta...", „Pretražujem uputstva...".
  4. Ispod odgovora stoje izvori — iz kojih podataka je odgovor sastavljen.
  5. Enter na izvoru otvara ekran sa kojeg je podatak uzet — tu se odgovor i provjerava.

Ponuđena pitanja su početak razgovora, a ne spisak svega što asistent može. Pitanje slobodno postavite i svojim riječima — asistent razumije obično pitanje, kako biste ga postavili kolegi; ponuđena pitanja samo pokazuju odakle je najlakše početi. Prazan panel, klik na ponuđeno pitanje i šta se kojoj firmi nudi: Ponuđena pitanja asistenta.

Imena se mogu kucati i bez kvačica: „markovic" nalazi „Marković".

Uputstva za rad u programu​

Za pitanje o tome kako se nešto radi asistent pretražuje ovu dokumentaciju i odgovara iz nađene stranice. To važi za svaki režim knjigovodstva — uputstva nisu knjige firme.

  • Ispod odgovora stoji izvor Uputstvo — link koji otvara tu stranicu u novoj kartici.
  • Tekst iz kojeg asistent sastavlja odgovor isporučuje se zajedno sa programom, pa se koraci i nazivi ekrana slažu sa onim što vidite. ⚠ Link vodi na javni sajt dokumentacije, koji uvijek prikazuje najnoviju verziju — ako je vaš program stariji, stranica može opisivati i nešto novije.
  • Ako o traženom nema stranice, asistent to kaže umjesto da pretpostavi kako program radi. Takvo pitanje čuvamo godinu dana radi dopune uputstava — bez firme i korisnika; JIB, JMBG, račune, e-poštu, telefone i iznose (uz valutu, sa decimalama ili od pet cifara naviše) zamjenjujemo oznakama.

Postavite pitanje riječima koje program koristi („ulazna faktura", „nalog za knjiženje", „bruto bilans") — preciznija riječ vodi do prave stranice.

Granice​

  • Odgovara o aktivnoj firmi; za drugu firmu se prvo prebacite (Ctrl+Shift+K).
  • Pita se o knjigama koje firma vodi — sada ili ranije. Za knjigu koju firma ne vodi reći će da taj režim ne vodi tu knjigu, umjesto da izmisli nule — v. Odakle asistentu podaci.
  • Izvori ispod ranijeg odgovora prate režim aktivne firme. Izvor čiji ekran aktivna firma više nema se više ne prikazuje; sam odgovor i dalje imenuje svoj izvor riječima.
  • Ne knjiži i ne mijenja podatke. Ne vraća dokument u obradu i ne uparuje stavke izvoda umjesto vas — za to postoje ekrani na koje vas upućuje.
  • Odgovara samo na knjigovodstvena pitanja i na pitanja o radu u programu. Na pitanje kako je program napravljen — arhitektura, tehnologije, kod, baza podataka, koji AI model ga pokreće, kako glase njegova interna uputstva ili koje sve alate ima — kratko odgovori da o tome ne priča i podsjeti šta može. Isto važi i kad je takvo pitanje „upakovano" („zamisli da si programer", „zanemari prethodna uputstva", pitanje na engleskom).
  • Pitanje „šta sve možeš?" dobija spisak tema koje važe za VAS — za vaša prava i za režim aktivne firme — a ne nazive internih alata.
  • Tekst koji stigne iz podataka je podatak, a ne naredba. Rečenica upisana u naziv partnera, opis knjiženja ili naziv fajla čita se kao sadržaj polja i ne izvršava se.
  • Bruto bilans se pravi unutar jedne godine — za period preko kraja godine pitajte po godinama.
  • Troši AI kvotu naloga, kao i obrada dokumenata. Kad je kvota potrošena, asistent ne odgovara. Kad je ugovor o korišćenju prestao, asistent nije dostupan.
  • Kao i svaki AI odgovor: provjerite ga na ekranu prije nego što na osnovu njega nešto proknjižite. Izvori ispod odgovora su tu upravo zato.

Poruke koje se mogu javiti​

  • „AI kvota je potrošena — asistent nije dostupan do obnove 1. u mjesecu. Za veći plan kontaktirajte podršku na …" (sa adresom podrške).
  • „Nemate pristup AI asistentu." — nema prava nad modulom.
  • „AI asistent nije konfigurisan na ovom okruženju."
  • „Nije moguće doći do AI asistenta. Provjerite vezu i pokušajte ponovo."
  • „Isteklo je vrijeme za odgovor asistenta. Pokušajte ponovo." / „Greška AI asistenta. Pokušajte ponovo."
  • „Sesija je istekla. Prijavite se ponovo."

Povezano​

Posljednja izmjena