Korisnici
Šta i zašto
Ovdje se dodaju ljudi agencije (ili samostalne firme), šalje im se pozivnica i vodi njihov status. Šta svaki korisnik smije i u kojim firmama radi određuje se na ekranu Prava i firme korisnika.
Dvije vrste korisnika
U birou svaki korisnik ima vrstu: radnik biroa (svi dosadašnji korisnici — bilo koji modul, može biti administrator) ili korisnik firme klijenta (samo Fakturisanje i Šihtarica, samo za svoje firme, nikad administrator, ne troši mjesto iz plana) — v. Korisnici firmi klijenata.
Preduslovi
- Spisak vidi pravo Administracija (pregled). Korisnicima upravlja administrator naloga (drugima je Novi korisnik isključeno), a ljudima svoje firme i administrator firme.
- Broj aktivnih radnika biroa ograničava plan naloga.
Ekran „Korisnici"
Ctrl+K → „Administracija — Korisnici". Tabela ima kolone Ime i prezime, Email, TenantAdmin (oznaka „Admin"), 2FA („Da" ako korisnik ima dvofaktorsku prijavu) i Status; u birou i Vrsta i Firme (firme korisnika firme po nazivu, inače „Sve firme" ili broj), a iznad je izbor Svi / Radnici biroa / Korisnici firmi; spisak ide po stranicama.
- F3, Ctrl+F ili / — pretraga po imenu, prezimenu ili e-adresi;
- F2 ili Insert (ili dugme Novi korisnik) — novi korisnik;
- Enter na redu — dijalog „Izmjena korisnika".
| Status | Značenje |
|---|---|
| Aktivan | radi normalno |
| Čeka lozinku | pozvan, još nije postavio lozinku |
| Deaktiviran | ne može se prijaviti; dokumenti i trag rada ostaju |
Dijalog „Novi korisnik"
- F2 na listi. U birou program prvo pita „Ko je novi korisnik?" — Radnik biroa (Enter) ili Korisnik firme klijenta (svoj prozor).
- Unesite Ime, Prezime i Email (obavezni); po potrebi označite Administrator naloga (TenantAdmin). Enter prelazi na sljedeće polje.
- Sačuvaj — „Korisnik je sačuvan". Odustani ili Esc zatvara dijalog bez čuvanja.
Odbijanja koja se mogu pojaviti:
- „Unesite ispravnu email adresu" — ispod polja Email.
- „Korisnik sa ovom email adresom već postoji" — jedna adresa ima jedan nalog, i kad je on u drugoj agenciji ili firmi.
- „Dostignut limit plana (N korisnika). Za prelazak na veći plan kontaktirajte podršku na …" — sa adresom podrške (Pomoć i podrška).
Novi korisnik nema nijednu firmu ni nijedno pravo dok mu ih ne dodijelite na ekranu Prava i firme korisnika. Izuzetak je administrator naloga, koji ima sva prava.
Pozivnica
Odmah poslije čuvanja program šalje e-poštu „Poziv za pristup aplikaciji Arktiq" sa dugmetom Postavi lozinku. Tu poruku šalje Arktiq, ne vaš SMTP server. Kako korisnik postavlja lozinku: Registracija.
Dok lozinka nije postavljena, status je Čeka lozinku. Ako poruka nije stigla, radnja „Ponovo pošalji poziv" šalje novu („Poziv je ponovo poslan"). Korisnik se čuva i kad slanje ne uspije — pogledajte vrstu „Pozivnica korisniku" na Statistici slanja e-pošte.
Dijalog „Izmjena korisnika"
Otvara se sa Enter na korisniku. Ime i Prezime se mogu mijenjati; Email se ne mijenja. Oznaku Administrator naloga (TenantAdmin) možete dati ili skinuti drugom korisniku, ali ne sebi („Ne možete izmijeniti sopstveni TenantAdmin status niti se deaktivirati.").
Ostalima (i uz Administracija – Izmjena) dijalog je samo pregled: polja zaključana, a Sačuvaj, Ponovo pošalji poziv, Deaktiviraj i Aktiviraj isključeni. od v2026.10 · KNJ-688
Ispod polja je dio „Radnje nad korisnikom":
| Radnja | Kada se vidi | Šta radi |
|---|---|---|
| Prava i firme | uvijek | otvara Prava i firme korisnika |
| Ponovo pošalji poziv | korisnik čeka lozinku | nova pozivnica |
| Deaktiviraj / Aktiviraj | prema statusu | v. ispod; sebe ne možete deaktivirati |
| Promijeni vrstu… | u birou, za drugog korisnika | v. Promjena vrste |
| Lični podaci (izvoz) | samo administratoru naloga | v. Lični podaci korisnika |
Dno dijaloga: Odustani i Sačuvaj. Vaše novo ime odmah se vidi u zaglavlju; ako se profil ne osvježi, program traži F5 ili ponovnu prijavu.
Deaktivacija i ponovna aktivacija
Korisnik se ne briše — deaktivira se („Korisnik je deaktiviran") i više se ne može prijaviti. Zaštite:
- ne možete deaktivirati sami sebe;
- ne možete ostaviti nalog bez administratora („Ne možete deaktivirati posljednjeg aktivnog administratora naloga");
- ako je to posljednji korisnik firme sa Šihtaricom (Izmjena) za neku firmu, program prije deaktivacije kaže imenom firme da njenu šihtaricu od tada vodi biro.
Ako je deaktivirani korisnik uključio automatsko izdavanje periodičnih faktura, izdavanje se zaustavlja dok neko ponovo ne uključi automatiku (Automatsko izdavanje).
Aktiviraj vraća pristup („Korisnik je aktiviran"). Aktivni radnik biroa ponovo zauzima mjesto u planu, pa se aktivacija odbija kad je limit dostignut.
Anonimizacija poslije 90 dana
90 dana poslije deaktivacije program sam briše lične podatke naloga: ime i prezime postaju „Deaktivirani korisnik #…", e-adresa se zamjenjuje, a lozinka i načini prijave se brišu. Knjige, dokumenti i revizioni trag zadržavaju ime kakvo je bilo — to je zakonska evidencija. Ponovna aktivacija prije isteka 90 dana zaustavlja ovaj rok.
Anonimizovan nalog se ne može vratiti: „Lični podaci ovog naloga su anonimizovani — nalog se ne može ponovo aktivirati". Ako osoba ponovo dođe, dodajte je kao novog korisnika.
Lični podaci korisnika
Samo administrator naloga: dijalog „Izmjena korisnika" → Lični podaci (izvoz). Program
preuzima fajl licni-podaci-<dio adrese prije @>-<datum>.json („Lični podaci korisnika su
preuzeti") sa onim što čuva o toj osobi: nalog, načini prijave (samo nazivi), firme kojima pristupa,
prava i spisak izmjena koje je napravila (do 500 najnovijih, uz ukupan broj) — bez sadržaja tih
izmjena i bez knjiga. Svako preuzimanje se evidentira. Svako može preuzeti i svoje podatke sam:
Profil → Lični podaci.