Pređi na glavni sadržaj

Statistika slanja e-pošte

Šta i zašto

Ekran odgovara na pitanje „da li je naša pošta stigla": koliko je poruka poslato, koliko je uspjelo, koliko nije i gdje je zapelo. Vidi ga samo administrator agencije.

od v2026.08 · KNJ-294

Šta ekran pokazuje

Ctrl+K → „Administracija — Statistika slanja e-pošte".

Gore su četiri broja za izabrani period: Poslato ukupno, Uspjelo, Neuspjelo i Stopa uspjeha. Ispod:

  • Kretanje — grafikon slanja po periodu (uspjelo/neuspjelo);
  • Po vrsti poruke — tabela sa istim brojevima po vrsti;
  • Posljednje greške — primalac, predmet, vrsta greške i vrijeme. Statistika slanja e-pošte sa brojevima, kretanjem i greškama

Vrste poruka koje agencija ovdje vidi: pozivnica korisniku, resetovanje lozinke, postavljanje lozinke, IOS izvod, izlazna faktura, predračun i test SMTP-a.

Šta se NE broji u vašoj statistici

Potvrda e-adrese, obavještenje o registraciji i obavještenje da nalog već postoji su platformske poruke — šalju se prije nego što agencija uopšte postoji ili na zahtjev koji ne otkriva čiji je nalog, pa ne pripadaju nijednoj agenciji i ne pojavljuju se ni u filteru ni u brojevima.

od v2026.08 · KNJ-382

Filteri

  • Vrsta poruke — sve ili jedna vrsta;
  • Od / Do — period. Period ima gornju granicu; predugačak zahtjev se odbija porukom „Period ne može biti duži od N dana."

Kako se čita

  • Neuspjelo znači da poruka nije predata serveru e-pošte — pogrešna adresa, odbijena prijava, server nedostupan. Poruka koja jeste predata, pa je odbijena kasnije (na primjer „mailbox full" u odgovoru primaočevog servera), ovdje se vodi kao uspjela.
  • Prazna lista grešaka je dobra vijest: „U izabranom periodu svaka poruka je uspješno predata serveru."
  • Kad u periodu nema ničega: „U izabranom periodu nema poslane pošte."
Kad statistika pokazuje puno grešaka

Prvo provjerite SMTP podešavanja i pošaljite test poruku. Najčešći uzrok je istekla lozinka ili promijenjen port na serveru agencije.

Povezano

  • SMTP podešavanja — gdje se podešava server kroz koji sve to ide.
  • IOS izvodi — najveći izvor poslate pošte kod većine agencija.