Preuzimanje pošte i istorija sandučeta
Šta i zašto
Program se javlja na svaki aktivan sandučić u njegovom intervalu, uzima priloge i pušta ih u obradu dokumenata. Ovdje se vidi da li to radi: status na listi, a na ekranu sandučeta zdravlje preuzimanja i svaka preuzeta poruka. Podešavanje sandučeta je na stranici Email sandučići.
Status sandučeta
| Status | Značenje |
|---|---|
| Ispravno | posljednje preuzimanje je bilo uspješno |
| Upozorenje | preuzimanje ne uspijeva (1–2 pokušaja); aktivan je odloženi ponovni pokušaj |
| Greška | preuzimanje ne uspijeva 3 ili više puta zaredom |
| Nije pokretano | sandučić još nije preuzet |
Na slici je sandučić koji je upravo dodat: interval je 15 minuta, status je Nije pokretano, a Posljednji uspjeh je prazan („—") jer prvo preuzimanje još nije prošlo. Poslije prvog uspješnog preuzimanja status postaje Ispravno, a u toj koloni stoji datum i vrijeme.
Ekran „Sandučić"
Enter na redu liste otvara sandučić. Na njemu su:
- Podaci sandučića — server (samo za vlastito sanduče), SSL, korisničko ime, folder, interval, „Aktivan" i dozvoljeni pošiljaoci;
- Zdravlje preuzimanja — status sa objašnjenjem, Posljednje preuzimanje, Posljednji uspjeh, Uzastopne greške i Posljednja greška („Nema grešaka" kad je nema);
- kartica Potvrda prosljeđivanja kad je stigla — v. Prosljeđivanje pošte;
- Istorija preuzimanja — svaka poruka sa kolonama Primljeno, Pošiljalac, Naslov, Prilozi i Status, po 50 na strani.
| Status poruke | Značenje |
|---|---|
| Obrađeno | prilozi su ušli u obradu |
| Bez priloga | poruka nije imala šta da da |
| Duplikat | isti prilog je već u sistemu |
| Filtrirano | poruka nije prošla filtere prijema |
| Prostor popunjen | prostor plana za dokumente je pun — prilozi te poruke nisu preuzeti |
Prečice: F10 pokreće preuzimanje (Ctrl+S ne — on čuva, a ne pokreće posao), Shift+F2 otvara izmjenu (dijalog „Izmjena sandučića"), Alt+← vraća na listu (Esc ne), F5 osvježava. od v2026.10 · KNJ-665
Ručno preuzimanje (F10)
Pokreni preuzimanje sada (F10 — na listi nad izabranim sandučetom, ili na ekranu sandučeta) ne čeka interval: „Preuzimanje je pokrenuto.". Dok traje, radnja je zauzeta i piše „Preuzimanje u toku…"; kad se završi, ekran se sam osvježi — nema pritiska na F5 — i javlja „Preuzimanje je završeno.". Drugi F10 dok preuzimanje traje dobija „Preuzimanje već traje — sačekajte da se završi."
- Ako preuzimanje potraje, poslije oko minut i po javlja „Preuzimanje još traje. Osvježite ekran kasnije." — posao se i dalje odvija na serveru, samo ga ekran više ne čeka.
- Ako server ne odgovori na samo pokretanje: „Server nije odgovorio — ne znamo da li je preuzimanje pokrenuto. Pokušajte ponovo."
- Kad program odradi redovno preuzimanje po intervalu (ili ga pokrene kolega), lista i ekran sandučeta se osvježe sami, bez poruke i bez pomjeranja kursora.
Ručno preuzimanje radi samo administrator naloga — v. Email sandučići.
Kad sanduče ne radi
Kad aktivan sandučić ne uspije tri puta zaredom, na ekranima Dokumenti i Email sandučići stoji upozorenje „Sanduče „…" ne radi — N uzastopnih grešaka pri preuzimanju pošte. Provjerite podešavanja sandučića." sa dugmetom Otvori sandučiće, a na stavci Dokumenti u bočnom meniju broj takvih upozorenja. Upozorenje nestaje samo od sebe poslije prvog uspješnog preuzimanja, a i kad sandučić isključite ili obrišete. Za zajednički sandučić (za sve firme) upozorenje vidi svako sa pravom nad Dokumentima, u bilo kojoj firmi.
Najčešći uzroci su promijenjena lozinka, ugašen IMAP pristup kod provajdera ili blokiran nalog. Program ne odustaje — ponovo pokušava, sa sve većim razmakom — ali dokumenti u međuvremenu ne stižu, pa upozorenje ne treba ignorisati.
Kad je prostor plana za dokumente popunjen, stoji „Prostor za dokumente je popunjen (N %) — prilozi iz e-pošte se ne preuzimaju." Poruke koje stignu u tom periodu dobijaju status Prostor popunjen; program ih kasnije ne preuzima sam — ostaju u sandučetu na serveru pošte.
Posljedice i granice
- Prilozi se pojavljuju u listi dokumenata sa izvorom Email — a iz zajedničkog sandučića u Nerazvrstanom.
- Program pamti dokle je stigao u sandučetu, pa se poslije prekida nastavlja odatle, bez ponovnog preuzimanja svega. Iz vlastitog sandučeta program samo čita — ništa ne briše.
- Isti prilog primljen dva puta se prepoznaje kao duplikat i ne obrađuje se dvaput. Ako je dokument nastao iz njega stao u obradi, ponovno slanje istog priloga ga vraća u obradu.
- Faktura napisana u samom tekstu poruke (bez priloga) ne postaje dokument — poruka dobija „Bez priloga". Tražite od pošiljaoca fajl.
- Na našem sandučetu obrađene poruke i duplikati se poslije nekoliko sedmica brišu sa servera pošte; red u istoriji preuzimanja i dokument ostaju. Poruke bez priloga, filtrirane i one odbijene zbog punog prostora ostaju na serveru.
- Dok je nalog suspendovan ili je ugovor o korišćenju prestao, pošta se ne preuzima.